常见问题

Q.
我应该如何连接服务器?
A.
您可以使用电脑上的远程桌面连接功能连接到签约服务器。如果您不确定如何操作,请查看签订合同时收到的控制面板手册。
Q.
多个用户可以同时连接服务器吗?
A.
服务器上最多可以创建两个用户。如果您需要在一台服务器上创建两个以上的用户,请联系我们的技术支持,因为这样做需要单独的许可证。
Q.
我可以使用微软产品吗?
A.
您不能使用微软客户许可证(Office、SQL Server 等)。如果您希望使用微软产品,请联系我们的技术支持。
Q.
我的服务器会受到自然灾害的影响吗?
A.
WinServer的可用率为99.99%。我们的服务器安装在大阪府的安全数据中心,通过24小时监控系统保持稳定的运行率。即使在因地震或其他灾害而停电的情况下,也可以通过大型柴油发电机继续向服务器供电,因此即使在紧急情况下,我们的服务器也不会停止运行。您可以放心使用我们的服务。

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